职位描述
1.落实商场计划,开展目标品牌调研、商户挖掘、洽谈对接,跟进意向商户,完成指标、空铺去化任务;
2.商户日常现场巡检:定期巡场,核查商户门头形象、货品陈列、营业状态、人员仪容、卫生、噪音、促销物料合规性,及时整改违规问题并记录台账;
3.装修现场管控:跟进商户进场装修全过程,核查图纸、施工规范、动火 / 用电安全,管控工期、装修垃圾清运,完工后参与竣工验收;
4.商户关系与日常协调:现场受理商户诉求,协调物业、工程、安保解决水电、设备、客流、广告位等问题,做好沟通记录,降低客诉;
5.经营秩序管理:监督商户履约情况,核查是否私自转租、调铺、变更经营品类、场外经营、私设广告等违约行为,按制度预警、上报;
6.活动现场协同:配合商场企划活动,对接商户参与促销、市集、主题展等,现场协调落地、维持秩序;
7.数据与台账管理:做好巡场记录、商户异动、空铺台账、租金回款跟进,定期汇总经营、现场问题,向上汇报。