职位描述
- 全面负责联营店日常运营管理,制定门店销售目标、排班计划、货品管理方案,确保门店有序高效运转,达成既定销售业绩。
- 负责导购团队的招募、培训、督导及管理,提升团队专业素养、销售能力和服务水平,营造积极向上的团队氛围,协调解决团队工作中的问题。
- 负责门店货品的陈列、库存管理,定期盘点货品,结合销售数据调整陈列方案、补货计划,减少库存积压,保障货品供需平衡。
- 维护门店客户关系,接待重要客户,处理客户投诉及突发问题,提升客户满意度和忠诚度,树立门店良好品牌形象。
- 配合总部及联营方的各项营销活动,执行活动方案,跟踪活动效果,及时反馈活动过程中的问题并提出优化建议。
- 负责门店各项数据的统计与分析(销售数据、客流数据等),定期提交运营报告,为总部及联营方决策提供参考。
- 严格执行门店各项规章制度,做好安全生产、卫生管理等工作,杜绝安全隐患。