职位描述
岗位职责：
1. 主动热情接待每位进店顾客，详细介绍各类产品的独特口味与特色，并说明正确的保存方法，积极引导顾客试吃体验，有效提升购买转化率。
2. 熟练掌握产品打包与收银操作流程，协助顾客根据需求挑选合适的生日蛋糕款式，准确登记预订信息并做好后续跟进服务。
3. 负责维护面包、蛋糕及西点等产品的陈列展示，确保摆放整齐美观，及时补充货架空缺，定期检查产品新鲜度并处理临期商品。
4. 严格按照食品安全规范操作，保持店内环境整洁卫生，每日执行消毒清洁工作，确保所有环节符合卫生标准。
5. 高效执行店长安排的日常运营事务，包括库存盘点、设备维护、活动推广等辅助性工作，保障门店正常运转。
任职要求：
1. 具备良好的服务意识与沟通表达能力，能够用流利的普通话与顾客进行有效交流，耐心解答各类产品咨询。
2. 注重个人卫生与职业形象，保持清爽整洁的仪容仪表，工作积极主动，能够灵活应对门店各类服务场景。
3. 身体健康，能够适应长时间站立工作的工作强度，并能配合门店安排的早晚班次轮班制度，保证出勤稳定性。
4. 具备团队协作精神，能够快速学习产品知识与操作流程，严格遵守门店规章制度与食品安全管理要求。