职位描述
岗位职责：
1.负责所辖楼栋业主的日常服务与关系维护，及时响应并跟进报修、投诉、咨询等各类需求；
2.组织楼栋巡查，发现并反馈公共设施设备、环境卫生、安全秩序等问题；
3.开展物业费催缴、满意度调查、社区文化活动等；
4.整理归档业主信息及服务记录，确保数据准确完整；配合项目经理完成其他交办工作。
任职要求：
1.1年以上住宅物业管家或客户服务类工作经验，熟悉物业服务流程；
2.具备良好的沟通表达能力、应变能力及服务意识；
3.熟练使用办公软件，能独立处理日常事务；责任心强，形象端正，具备团队协作精神。