职位描述
岗位职责:
1. 负责高端宴会客户的接待服务工作,严格执行酒店服务标准与流程,确保宾客获得优质体验。
2. 主动向客户推介酒店宴会场地及配套服务项目,建立并维护良好的客户关系体系。
3. 准确理解客户需求并高效协调酒店内部各部门资源,确保宴会各环节顺利推进。
4. 妥善处理宴会过程中的各类突发状况,及时采取有效措施保障活动正常进行。
任职要求:
1. 具备中专及以上学历背景,酒店管理或旅游管理相关专业学历者优先考虑。
2. 系统掌握高端宴会接待礼仪规范,熟悉宴请座次安排及菜品服务标准流程。
3. 具有一年以上酒店宴会服务或高端餐饮接待工作经验,熟悉宴会全流程管理。
4. 能够适应弹性工作安排,具备良好的团队协作精神和沟通协调能力。
5.年龄22-35周岁,形象端庄得体,身体健康,符合酒店服务行业仪容标准。