酒店客房领班

岗位职责：负责客房部日常运营管理，安排员工排班与工作分配，督导客房清洁、布草更换及设施维护质量，处理客人投诉与特殊需求，检查房间验收标准执行情况，协助部门经理完成月度盘点、成本控制及员工培训计划，定期汇报运营问题并提出改进建议，确保客房服务符合酒店星级标准及品牌规范。 任职要求：具备三年以上四星及以上酒店客房主管或领班工作经验，熟悉客房管理流程，具备较强的现场协调能力与突发事件处理能力，能独立组织早会、质量检查及员工带教，持有酒店职业资格证书者优先，形象端正，普通话流利，无不良从业记录。

云南雄汇金水湾花园酒店有限责任公司是一家以中高端商务及休闲旅游住宿服务为主营业务的民营酒店企业，交通便利。酒店集客房、餐饮、会议、婚宴服务于一体，注重本地化服务体验与标准化管理结合，在滇中地区具备一定品牌认知度和稳定客源基础。