职位描述
岗位职责：
1. 负责接待到店客户及处理线上咨询，详细介绍过敏性鼻炎的养护原理、调理方法和各项服务内容。
2. 根据客户鼻炎严重程度和个体差异，结合门店专业评估体系，制定个性化的健康调理方案。
3. 全程跟踪客户养护进展，准确记录调理过程中的反馈数据并及时调整方案细节。
4. 定期进行客户回访与维护工作，引导客户体验专业养护项目并确保服务质量。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户提出的各类健康咨询问题。
2. 对健康服务行业有浓厚兴趣，愿意系统学习过敏性鼻炎的专业养护知识和操作技能。
3. 具有团队协作精神，能够积极配合门店工作安排并遵守各项管理制度。
4. 性格亲和力强，注重服务细节，能够建立并维护良好的客户关系。