职位描述
岗位要求:
1.学历与经验:本科学历,有 1-2 年以上本地生活服务行业商家运营、业务拓展或相关工作经验者优先;熟悉本地团购平台规则和运营模式者优先。
2.技能要求:拥有良好的数据分析能力,能通过分析商家团购数据(曝光量、核销率、销售额等),为商家提供有效的运营建议;具备一定的文案撰写能力,能协助商家优化团购套餐描述和宣传内容。
3.素质要求:具备强烈的目标感和结果导向,能积极主动地完成商家拓展和运营指标;拥有良好的沟通协调能力和客户服务意识,能妥善处理商家合作过程中的问题和纠纷;工作严谨细致,有较强的责任心。
4.其他要求:具备良好的团队协作精神,能与内部团队(直播、策划等)密切配合,共同提升本地团购业务的业绩。
岗位职责:
1.负责本地团购商家的维护,对接商家完成团购上架全流程,包括资料审核、套餐配置、页面优化等,确保信息准确无误且符合平台规则。
2.跟踪商家团购数据(如曝光量、核销率、销售额等),定期与商家沟通运营情况,针对性提出优化建议(如调整套餐、优化推广方式等),提升商家合作满意度与复购率。
3.协调解决商家合作过程中的问题(如订单处理、用户投诉、平台规则疑问等),维护良好的商家合作关系。
4.结合平台节点,策划本地团购主题活动,动员合作商家参与;协调内部资源为重点商家或活动引流,提升活动影响力与商家参与积极性。
福利:
每周天休息,法定节假日正常休息。
上班时间:上午8:30-12:00,14:00-18:30。