职位描述
岗位职责：
1、负责煤炭终端客户（如电厂、钢厂、水泥厂、化工企业、贸易商等）的开发、筛选与维护，建立完善的客户档案，明确客户需求、采购量、结算方式及履约能力。
2、定期走访核心客户，开展需求调研、产品回访及关系维护，处理客户投诉与异议，优化客户服务体验，建立长期稳定的战略合作关系，提升客户复购率。
3、收集市场竞品信息、区域供需情况、价格波动数据及政策动态，建立市场信息台账，定期输出市场分析报告，为公司定价、备货决策提供依据。
4、负责煤炭销售谈判，围绕价格、交货周期、运输方式、煤质标准、付款方式、违约责任等核心条款，与客户达成一致并起草、签订销售合同。
5、跟踪合同履行全流程，对接公司基地、物流部门，确认煤炭出库、运输进度，同步客户发货信息；协调煤质检测事宜，确保交付煤炭符合合同约定标准，处理煤质、数量偏差等履约异常。
6、配合财务部门完成销售对账、发票开具、结算凭证整理等工作，确保销售账务清晰、合规。
任职要求：
1、全日制统招本科学历（特别优秀者可适当放宽至大专学历）；煤炭、市场营销、工商管理等相关专业优先；具备1年以上煤炭或大宗商品销售经验，熟悉终端客户采购流程及决策链条；具备较强的市场敏锐度、商务谈判能力与客户攻坚能力；
2、熟悉煤炭行业产业链，掌握煤炭核心指标及不同客户的指标需求；了解煤炭运输模式、物流成本核算及煤质检测流程；
3、有煤炭行业销售经验者、熟悉煤炭行业者优先；
4、具备良好的口头和书面沟通能力，能高效对接内外部单位，协调解决各类协同问题；具备较强的谈判能力，能妥善处理合作、纠纷等相关事宜；
5、熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。