职位描述
岗位职责
1.负责处理学员的咨询与接待工作,保证所有信息准确、完整,根据现有课程结构指导咨询学员制定有效的报班计划及学习方案;
2.负责相关学员维护,进行有效的销售转化和服务支持;
3.负责对学员的疑问及时反馈或解答,做好销转数据监控;
4.辅助销售技巧培训
任职要求
1.本科及以上学历,专业不限,具有较强的责任心和服务意识,热爱教育行业;
2.有用户感知,对用户行为有一定的理解和判断,有教育行业的用户/社群运营经验优先考虑:
3.思路清晰、逻辑性强,较强的分析问题和解决问题能力;
4.较强的沟通能力和执行力,工作细致耐心,积极主动,具有团队协作精神;
5.有教培行业相关工作经验者优先考虑