职位描述
岗位职责:协助客房服务员完成客房清洁、布草更换、物品补充及设施检查等工作;参与每日房态核对与交接班记录;学习并执行客房服务标准流程,包括VIP房间布置、遗留物品处理及客人特殊需求响应;配合主管完成周期性大扫除、消毒作业及安全巡查任务;整理归档日常操作表单,维护工作区域整洁有序。
任职要求:在校大专及以上学历,酒店管理、旅游服务等相关专业优先;具备良好沟通能力与服务意识,能适应轮班及节假日工作安排;身体健康,无传染性疾病,能胜任体力劳动;服从管理,责任心强,注重细节,有团队协作精神;能保证连续实习三个月以上,提供实习证明及必要培训支持。