职位描述
岗位职责:
1. 负责接待到店的客户,并主动向其介绍和讲解产品的功能特点与使用方法。
2. 根据客户需求进行订单洽谈与对接,确保销售流程的顺畅推进。
3. 持续跟进已成交客户的售后服务工作,及时处理各类服务需求。
4. 定期收集市场与客户的需求反馈信息,整理后提交至相关部门。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,能够清晰介绍产品信息。
2. 拥有较强的销售谈判技巧,能够有效推动订单的洽谈与达成。
3. 具有责任心和跟进能力,能妥善处理售后问题并维护客户关系。
4. 能够主动收集和整理市场反馈,为业务优化提供有效信息支持。