文旅文员

工作需兼顾细致性与服务意识，熟悉文旅行业基础流程（如门票、线路、研学产品相关）优先，能快速适配商务对接与行政支持双重工作，协助推进文旅合作、产品推广等相关事务。 一、核心岗位职责 1. 商务文件处理：负责文旅相关商务文件、合同（如景区合作、旅行社对接、团建/研学协议）、报价单、函件的起草、修改、整理、归档与保管，确保文件规范、可追溯，配合合同盖章、备案等流程。 2. 客户与渠道辅助：协助商务部门对接旅行社、企业客户、景区合作方等，做好客户信息登记、往来沟通记录，整理客户需求，配合跟进合作意向，维护基础客户关系；协助整理渠道合作资料，更新渠道信息台账。 3. 文旅业务辅助：配合销售、运营部门，整理文旅产品（门票、线路、研学、团建）相关资料，协助制作宣传物料、报价方案；跟进文旅项目的基础对接，整理项目执行过程中的相关文档、数据。 4. 行政与接待支持：负责公司商务会议、文旅合作洽谈会的筹备、会议纪要撰写；协助安排商务接待（如合作方、客户来访），配合做好景区、场馆参观接待的基础协调工作；负责日常办公事务（办公用品采购、文件收发、快递管理、考勤统计）。 5. 数据统计与报表：负责商务相关数据统计，如客户对接数据、合同履约情况、文旅产品销量辅助统计，按时提交商务报表、工作总结，确保数据准确无误。 6. 合作对接辅助：协助对接酒店、景区、供应商等合作方，传递合作需求、反馈相关问题，整理合作往来凭证，保障合作流程顺畅。 7. 其他工作：完成上级交办的其他商务、行政及文旅相关辅助工作，配合各部门完成节假日、文旅活动的相关筹备工作。 工作时间及福利 • 工作时间：8:00—17:30 • 福利待遇：五险、节日福利、

本公司是一家集旅游运营、文旅服务、文化演艺及综合配套于一体的多元化综合性企业，资质齐全、合规经营，兼具许可项目规范运营与一般项目自主经营能力，深耕旅游与文旅融合领域，致力于为客户提供“旅游出行+文旅体验+商务配套”的一站式优质服务，打造专业、全面、高品质的综合服务体系。 公司坚守合规经营底线，严格按照相关部门批准文件开展许可项目经营，核心许可资质包括旅游业务、住宿服务、网络文化经营、营业性演出、国际道路旅客运输，凭借专业的运营团队、规范的服务流程和严苛的品质把控，确保各项许可业务合规有序、安全高效，切实满足客户旅游出行、旅居休憩、文化娱乐、跨境出行等核心需求。 在一般项目领域，公司业务布局全面、协同互补，构建起完善的配套服务链条，全方位覆盖所有经营项目：涵盖旅行社服务网点招徕咨询、旅游开发策划、旅客票务代理等旅游配套服务；包含企业管理、商务代理代办、各类咨询策划、市场营销等商务服务；提供城市公园管理、游览景区管理、休闲观光等文旅运营服务；同步开展文化艺术交流、文艺创作、礼仪服务、摄影摄像、艺术品销售、户外用品销售、互联网销售等多元服务，兼顾文旅体验与便民需求，形成全方位、多元化的经营格局。 我们秉持“诚信合规、专业赋能、文旅融合、服务暖心”的经营理念，依托丰富的行业经验、完善的服务网络和专业的运营能力，兼顾核心业务的专业性与配套服务的多样性，不断优化服务品质、拓展服务边界，努力打造值得客户信赖的旅游文旅综合服务品牌，持续为客户创造更高价值，助力旅游与文旅产业高质量发展。